Hedeflerimizden biri de ürün iade sürecini kolaylaştırmak, iadelerin hasarsız ve en hızlı şekilde Avon’a ulaşmasını sağlamak. Bu amaçla, enflasyon ve maliyetlerin artması sonucunda, kargo tarafından verilen hizmet kalitesinin etkilenmemesi için, K11 itibariyle yeni bir uygulamaya geçiyoruz.
- İade edilen ürün/ürünler için, fatura başına iade kargo bedeli olarak 2TL yansıtılacak.
- İade kargo bedeli bir sonraki faturaya eklenecek.
- İade gönderilen paketin tamamı hasarlı ürün ise ve değişim talep ediliyorsa bedel yansıtılmayacak.
- İade sebebi beden ölçüsü ise, bedel yansıtılmayacak. Fatura üzerinde sebep olarak beden ölçüsü başlığı yazılana kadar, fatura üzerinde el yazısıyla belirtilmesi yeterli olacak.
- Şubeden kargo ücretini ödeyerek gönderim yapılan iadelerde bedel yansıtılmayacak.
- “Müşteri Mutluluğu” anlayışımızla, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilmeniz için kanunen 7 gün olan iade süresini, rakip firmalara göre çok daha uzun tutuyor, 40 gün olarak uygulamaya devam ediyoruz.
Ambalajı açılan ürün iade edildiğinde, hiç kullanılmamış olsa bile imha edilmektedir. İmha edilen her ürün enerji ve hammadde kaybına neden olmaktadır. Daha sağlıklı bir gelecek, daha uzun süre yaşanabilir bir dünya için ürününüzü iade etmeden önce bir kere daha düşünmenizi öneririz.
https://www.satistemsilcileri.com/avon-iadehttps://www.bakirkoytemsilcisi.com/avon-iade-islemleri-cok-kolay/
